物业代收快递时候收费，这种做法合不合理，收费合不合理主要取决于当时签的物业管理合同里，有没有这条。如果合同里有这项义务，并且物业公司收取了物业管理费，那么就认为物业有偿接受这个委托。在这种情况下，如果镇江物业公司的过失，造成了业主快件的丢失和损失，物业公司就要承担损害赔偿责任。
物业管理合同里没有代收快递的约定，物业代收就是一种无偿的善意帮助，这种情况下万一出现快递被冒领、损坏、丢失等情况，业主就很难向物业索赔。但是很多情况下为了更好的收物业费，很多的物业都可以帮业主代收快递寄存。收费难成为制约物业管理业发展的瓶颈，目前，小区一般物业费收缴率普遍在65%～85%之间。物业服务之所以收费难，除有一部分业主存在重维权而轻履行义务的消费观念外，主要是现在有些物业企业的服务内容、财务收支情况搞成糊涂账、不透明，想把业主蒙在鼓里，或对业主反映的问题处理不及时，服务不到位，导致业主不买账。再者，开发商遗留的一些问题得不到解决，也是物业费收缴困难重重的一个原因。
物业收费难的原因是多方面的，但只要对症下药，是可以医治的。作为业主，如果对物业服务不满意，可以向主管部门反映或者采用法律手段，拒交物业费的办法是不可取的，也是不合法的。而作为物业企业，当然要赚钱，但不要老想着利润最大化，该收的钱要收，不该收的钱不能收，关键是一定要把服务做到位，让业主觉得这个钱花得值。只有服务到位了，收费透明了，业主和物业企业之间就不会有隔阂，收费难的问题也就好解决了。
物业服务不同于普通消费，其特点是公共性服务，不能为了某个人不交费就中止服务。但是，业主既然享受了物业服务，还要拖欠或拒交物业费，显然是不对的。毕竟，物业公司也要吃饭、生存、发展，如果大家都不交物业费，物业企业就会因为管理资金周转困难而只好“关门停业”，那么，每个小区的管理也会随之瘫痪，后果可想而知。
|
