随着信息时代的到来，在现代都市生活中，物业和人们息息相关，物业公司的生存和竞争环境发生了根本性的变化。作为现代信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在物业公司经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为物业公司带来了极大便利，物业公司的运行将更多依赖信息系统的支持，信息系统成为确保物业公司经济效益、运行效率的重要手段，甚至成为物业公司盈利的直接手段。因为传统的办公方式效率低，工作强度大。人们需耗费大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，而手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。
有一个成语叫“防微杜渐”，在镇江物业公司管理服务中具有很重要的意义，意味着要求物业管理者要在制度运用上和主观上要做到以下几点：
一、物业管理要有“危机意识”。渐进式的改变是物业公司竞争环境的一大特点，若管理者和员工没有“危机意识”，没有注意到环境的变化且没有做出及时的反应，物业公司最终将被淘汰。日常管理中的一些细微的不良情况其实是对管理服务质量的客观反馈，如果这个时候管理者对此漠不关心，则最后物业公司命运将岌岌可危。
二、物业管理做到“未雨绸缪”，要学会主动，不要老是等待问题出现后“亡羊补牢”。平日里细心洞察一些问题的来源，从根源上铲除问题，建立完善的管理制度 、加大加强执行力度、注重对执行的监督，从而提升物业管理的服务质量和水平。
三、“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。”，这句话在物业管理行业里同样适用，高水平的物业服务离不开制度的完善和执行。每个部门和每个工作环节都要建立不断完善的、严密的制度，保证制度执行的情况，对违章违纪的人一定要做到严肃处理。
长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理物业公司的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理物业公司的效益。小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦琐碎，还经常出现错误，给广大业主带来很不便。
物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分，随着房地产行业的快速发展，人们逐渐接受了物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素，也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。
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