联系我们

镇江优优物业管理有限公司

电话:0511-84492022

传真:0511-85964811

地址:镇江市润州区南山华庭商务中心1幢

网址:www.youyouwy.com

了解更多
公司新闻

镇江物业公司要关注顾客满意度

发布者:镇江优优物业管理有限公司 发布时间:2016-09-02 09:51:25 点击次数:725 关闭

  一、镇江物业公司的顾客具有相对稳定性:
    在物业管理服务中,顾客主要是拥有产权的业主及其亲友或者是长期租客,流动的不是顾客,反而是服务者。这样一来,服务者和顾客之间、顾客与顾客之间是低头不见抬头见。如果是服务质量不好,负面宣传与影响比旅游业来得更快,对企业的打击更为严重。
    二、镇江物业公司的顾客更注重物业功能的完整性:
    物业管理服务业的顾客因其拥有产权或要长期使用物业,就会特别关注物业的使用功能的完整性,在物业的完好基础上才会有其他的需求,因此,对物业的管理、养护与维修是物业管理服务的重中之重,它是物业管理服务的其他服务项目的基础与源泉。
    三、物业管理服务具有很强的综合性和专业性:
    从事物业管理服务不仅要具备一般服务的知识与技能,而且要熟悉房屋建筑、给排水、强电、弱电、安全智能化、园林绿化、特种动物养殖等多种专业知识,这就要求从业人员不仅要有极强的专业性,而且要有一专多能的综合素质。
    四、物业管理服务发展的无限性:
    物业管理服务发展至今天,纵横两方面都取得重大突破:从横向来讲,物业管理服务已涉及商业物业、工业物业、市政工程物业等多种物业的服务;从纵向来讲,物业管理服务不断锐意进取,先后推出一体化服务、酒店式服务、管家式服务、个性化贴心服务等服务模式。随着人民群众生活水平的提高,业主的需求越来越高,给物业管理服务也带来无限发展机遇。

 

以上是镇江物业公司小编为您整理的资讯,望采纳。

如需转载请注明来源于:http://www.youyouwy.com

Copyright ©  2017-2018 镇江物业公司  镇江保洁公司—镇江优优物业管理有限公司 All Rights Reserved  苏ICP备16021590号 技术支持:镇江网站建设